حذف حسابك في سَنَع
هذه الصفحة تشرح كيف تحذف حسابك، وما الذي يُحذف معه بالضبط.
الطريقة الأسرع — من داخل التطبيق
- افتح تطبيق سَنَع وسجّل الدخول.
- اذهب إلى تبويب الحساب.
- انزل إلى أسفل الصفحة واضغط حذف الحساب.
- أكّد بالضغط على حذف نهائي.
يتمّ الحذف فورًا، ولا يمكن التراجع عنه.
إن لم يعد التطبيق لديك
أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك — نطلب ذلك للتأكد من أن الطلب صادر منك أنت، لا من شخص يعرف بريدك.
واكتب في الموضوع: طلب حذف حساب
راسلنا على support@san3.appنعالج الطلب خلال مدة معقولة، وقد نتواصل معك للتحقق قبل التنفيذ.
ما الذي يُحذف
حذف الحساب يزيل نهائيًّا:
- بيانات حسابك: البريد والاسم والصورة والمدينة وبيانات متجرك.
- منتجاتك وصورها، ومقطع تعريف متجرك إن وُجد.
- طلباتك في «وش تحتاج؟» والردود عليها، وردودك أنت على طلبات غيرك.
- تقييماتك ومراجعاتك، والتقييمات المكتوبة على منتجاتك.
- منشوراتك في مجتمع سَنَع وتعليقاتك وإعجاباتك وقوائم الحظر لديك.
- إشعاراتك، ومفضّلاتك، وارتباطاتك بالأسر المنتجة.
- حساب المصادقة نفسه — فلا يمكن تسجيل الدخول به مرة أخرى.
وإن كنت سجّلت الدخول بـApple، نُبطل ارتباط التطبيق بحسابك لديها، فلا يبقى مدرَجًا في إعدادات «تسجيل الدخول بـ Apple».
وما لا يُحذف
سجلّ الإجراءات الإدارية والبلاغات المقدَّمة بشأن محتوى نُشر — لأنها سجلّ لواقعة حدثت، لا بيانات للحساب. وتُفصَل عن هويتك قدر الإمكان.
بيانات تنتهي من تلقاء نفسها
تُحذف هذه تلقائيًّا بمرور المدة، سواء حذفت حسابك أم لا:
| الإشعارات | 90 يومًا |
| أحداث الاستخدام المجمّعة | 90 يومًا |
| عبارات البحث بلا نتائج | 180 يومًا |
| عدّادات التفاعل اليومية | 45 يومًا |